¿Está el desayuno incluido ?
Normalmente no está incluido. Sinembargo si usted ha pagado su estancia a través de una agencia de viajes, es posible que esté incluido. Pida la confirmación a su llegada.
¿Cuánto cuesta el desayuno ?
El desayuno vale 12 € por persona.
¿Cuál es la hora de llegada ?
Las habitaciones están disponibles a partir de las 14h, pero es posible que algunas estén listas antes. En caso contrario, nosotros le podemos guardar el equipaje mientras preparan su habitación.
¿Cuál es la hora de salida ?
La salida es a mediodía. Sin embargo usted puede dejar su equipaje en la recepción,si es que sale ese día un poco más tarde.
¿Es el hotel de fumadores o no fumadores ?
El hotel es completamente no fumador.
¿Están los impuestos incluidos en los precios ?
Sí.
¿Cuáles son los horarios de apertura de la recepción ?
La recepción está abierta las 24h./24
¿Hay un despertador en las habitaciones ?
Es posible pedir a la recepción que toque un timbre para despertarle.
¿Cuál es el precio de un taxi del aeropuerto al hotel ?
Entre 40 y 55 €
¿Se pueden consumir en el hotel bebidas compradas fuera del hotel ? (terraza, habitación)
La ley francesa no permite la consumición de productos comprados en el exterior del establecimiento siempre que el hotel venda esos mismos productos.
¿Cuáles son los tipos de pago aceptados ?
Tarjetas de crédito(Amex, Visa, Master, Diners)
Cheques
Efectivo
¿En el momento de mi reserva,se cobran ya de mi tarjeta de crédito ?
Nosotros le pedimos la tarjeta de crédito para garantizar la reserva, sinembargo no le cobramos de la tarjeta salvo en reservas específicas(reservas por adelantado, ofertas especiales...)
En cambio, nosotros pedimos una autorización bancaria, y esta operación bloquea el importe de una noche durante algunos días.
¿Pagan los niños el mismo precio que los adultos ?
Los precios se aplican a la habitación, por lo tanto no hay precios para niños.
¿Cuánto tiempo es necesario para comprobar el dinero disponible ?
La disponibilidad se ve en el tiempo real.
¿Hay gastos en caso de anulación ?
Es posible anular hasta 3 días antes de la fecha de llegada,una vez pasada, se cobrará una noche.
Sinembargo, es posible que las condiciones de anulación sean modificados según la fecha de reserva, en ese caso, las penalizaciones serán explicadas en el momento de la reserva.
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