Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?
Nein, in der Regel nicht. Sollten Sie Ihren Aufenthalt bei uns über ein Reisebüro gebucht haben, kann es jedoch sein, dass das Frühstück für Sie inklusive ist. Bitte fragen Sie dort vor Ihrer Anreise noch einmal genau nach.
Was kostet das Frühstück?
Der Preis für das Frühstück beträgt 12 Euro pro Person.
Ab wann kann ich anreisen?
Die Hotelzimmer stehen normalerweise ab 14 Uhr für Sie bereit, manchmal auch schon früher. Ist dies einmal nicht der Fall, bewahren wir gern Ihr Gepäck für Sie auf, bis Sie Ihr Zimmer beziehen können.
Bis wann muss ich mein Zimmer am Abreisetag verlassen?
Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 12 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie erst später am Tag abreisen, können Sie gern unsere Gepäckaufbewahrung nutzen.
Handelt es sich um ein Raucher- oder ein Nichtraucherhotel?
Im gesamten Hotel ist das Rauchen nicht gestattet.
Ist die Kurtaxe im Zimmerpreis enthalten?
Ja.
Wie hat die Rezeption geöffnet?
Unsere Rezeption hat rund um die Uhr geöffnet.
Gibt es einen Weckdienst auf dem Zimmer?
Wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt geweckt werden möchten, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid. Die Mitarbeiter werden Sie dann per Weckruf wecken.
Was kostet ein Taxi vom Flughafen zum Hotel?
Je nachdem, an welchem Flughafen Sie ankommen, zwischen 40 und 55 €.
Darf ich meine eigenen Getränke im Hotel trinken, beispielsweise auf der Terrasse oder auf meinem Zimmer?
Das französische Gesetz untersagt den Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränke in Gebäuden, sofern dort die gleichen Produkte verkauft werden.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Kreditkarten (Amex, Visa, Master, Diners)
Schecks
Bargeld
Wird meine Kreditkarte bereits bei der Buchung belastet?
In der Regel benötigen wir Ihre Kreditkartendaten nur, um Ihre Reservierung verbindlich zu buchen. Lediglich bei einigen Spezialtarifen wie Frühbucherpreisen oder Sonderangeboten wird Ihr Kreditkartenkonto sofort bei Buchung belastet. Wir benötigen dafür jedoch eine Bankvollmacht und dieser Vorgang dauert einige Tage.
Gelten für Kinder die gleichen Preise wie für Erwachsene?
Da es sich bei unseren Preisen um Zimmerpreise handelt, gibt es keine gesonderte Kinderermäßigung.
Wie lange dauert es, die Verfügbarkeit von Zimmern zu erfahren?
Die Verfügbarkeitsanzeige ist stets aktuell und arbeitet in Echtzeit.
Entstehen bei einer Stornierung Kosten?
Bis drei Tage vor Anreise ist die Stornierung kostenlos, danach berechnen wir den Zimmerpreis für eine Nacht als Stornogebühren. Abhängig vom gebuchten Datum können die Stornierungsbedingungen von dieser Regelung abweichen. Details hierzu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
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